![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/04/MITEK-13-495x400.jpeg)
ACD (Automatic Call Distributor) là gì? Ứng dụng của ACD trong hệ thống Contact Center
Có nhiều doanh nghiệp luôn thắc mắc rằng, làm sao…
![contact center trong logistics](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/09/logistics-01-495x400.png)
Tầm quan trọng của giải pháp Contact Center trong ngành dịch vụ Logistics
Ngành dịch vụ Logistics đang phát triển nhanh…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/04/thẩm-mỹ-viện-spa-495x400.png)
Ứng dụng giải pháp Contact Center cho lĩnh vực Thẩm mỹ viện & Spa
Thực trạng về ngành dịch vụ Thẩm mỹ viện &…
![contact center](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/11/chungkhoan-01-1-495x400.png)
Xu hướng giải pháp Contact Center năm 2023 có gì hấp dẫn?
Ngày nay, đối với những tiến bộ nhanh chóng và…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/03/micxm-1-495x400.png)
Call Center và Contact Center: Những điểm khác nhau mà các Doanh nghiệp cần biết
Call Center và Contact Center là hai khái niệm thường…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/03/call-center-1-495x400.png)
Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023
Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/12/Call-center-495x400.jpg)
8 mẹo giúp nhân viên tương tác hiệu quả trong dịch vụ khách hàng
Bài blog này bao gồm nội dung về một số mẹo giúp…
![CRM CONTACT CENTER VÀ LỢI ÍCH MANG LẠI](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2020/12/1-495x400.jpg)
CRM CONTACT CENTER – GIẢI PHÁP DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG THỜI ĐẠI SỐ
Giải pháp CRM Contact Center- các tiện ích thông minh…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2019/11/MiCXM-ads-telesales-495x400.png)
Phần Mềm Telesales Chuyên Nghiệp – Tăng Gấp Đôi Hiệu Suất Làm Việc Với Chiến Dịch PDS
Ngày nay, phần mềm Telesales có thể giúp gì cho doanh…