Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

Tối Ưu CXM: Chiến Lược Thông Minh Cho Trải Nghiệm Khách Hàng Hoàn Hảo

Hãy tưởng tượng bạn bước vào một cửa hàng…
Live chat

Vai trò của Live chat trong một hệ thống Contact Center

Như các bạn biết, các ‘’thượng đế’’…

Chăm sóc khách hàng – Cách giữ chân khách hàng hiệu quả

Khách hàng là nguồn sống của bất cứ cửa hàng,…