
Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023
Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

Các tính năng cần thiết giúp doanh nghiệp lựa chọn một hệ thống Contact Center phù hợp
Hiện nay, với việc nâng cao chất lượng dịch vụ…

Một số phương pháp giúp nâng cao hiệu quả hoạt động Agent trong hệ thống Contact Center
Ngày nay, để có thể sử dụng hiệu quả giải pháp…

Call Center và Contact Center: Giải pháp nào phù hợp cho doanh nghiệp?
Ngày nay, khi các doanh nghiệp muốn tìm kiếm những…

Tầm quan trọng của giải pháp Contact Center trong ngành dịch vụ Logistics
Ngành dịch vụ Logistics đang phát triển nhanh…

Ứng dụng giải pháp Contact Center cho lĩnh vực Thẩm mỹ viện & Spa
Thực trạng về ngành dịch vụ Thẩm mỹ viện &…

Xu hướng giải pháp Contact Center năm 2023 có gì hấp dẫn?
Ngày nay, đối với những tiến bộ nhanh chóng và…

Call Center và Contact Center: Những điểm khác nhau mà các Doanh nghiệp cần biết
Call Center và Contact Center là hai khái niệm thường…

Tầm quan trọng của call center trong ngành dịch vụ Logistics
Ngành dịch vụ logistics đang phát triển nhanh và…

Lối đi nào cho các doanh nghiệp sau thông tư 134/2017/TT-BTC của bộ tài chính về giao dịch điện tử
Hầu hết các chủ doanh nghiệp, nhà quản lý đều…

Từ chiến thuật sân cỏ đến nghệ thuật “bọc lót” trong kinh doanh
Có một chiến thuật rất hay trong bóng đá được…