Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

Các Chỉ Số Báo Cáo Call Center Mà Bạn Cần Biết

Call Center  là hệ thống có chức năng nhận và chuyển…
telesales-bat-dong-san-va-7-loi-kinh-dien-thuong-mac-phai

Telesales bất động sản và 7 lỗi kinh điển dễ mắc phải

Ngày nay, không ai bán hàng được qua điện thoại…

Ba lời khuyên giúp các công ty du lịch, nhà hàng, khách sạn nâng cao dịch vụ khách hàng

Doanh thu nhóm ngành khách sạn và du lịch gia tăng…
contact center

Làm thế nào để thu hồi nợ cho doanh nghiệp của bạn?

Nhiều người trên khắp thế giới phải đối mặt…
quản lý công nợ

5 Mẹo giúp quản lí tốt công nợ cho Doanh nghiệp

Thu công nợ là vấn đề mà hầu hết các doanh nghiệp…

Tính năng giám sát Real-time trong Contact Center là gì?

Contact Center là hệ thống tổng đài chăm sóc khách…

Giải pháp ghi âm quản lý cuộc gọi khi đàm thoại

Bạn có những cuộc nói chuyện quan trọng, bạn thường…
dịch vụ chăm sóc khách hàng là gì

Dịch vụ chăm sóc khách hàng là gì?

Dịch vụ CSKH dần trở nên quen thuộc với các đơn…

Tạo ra trải nghiệm tốt hơn với Call Center

Ngày nay, dịch vụ khách hàng đòi hỏi nhân viên hỗ…