Tag Archive for: AI

Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

AI Agent thay đổi cách tương tác trên Internet thế nào?

AI Agent, hay Tác nhân AI, hiện có thể tự đặt mua…

AI Agent và cuộc cách mạng “Internet không người lái”

AI Agent (tác nhân AI) được coi là bước đột phá…

AI và giải pháp Tự động hóa: Cơ hội và Thách thức trong Quản lý CSKH

Trong kỷ nguyên công nghệ hiện nay, Trí tuệ nhân…

Cuộc cách mạng trong CSKH: Khi AI CallBot dần “Thay thế” IVR truyền thống

Trong thế giới số hóa không ngừng thay đổi, một cuộc…

Xu hướng Contact Center: Bước chuyển đổi mới trong thời đại số

Bạn đã bao giờ tự hỏi rằng, tại sao những thương…

AI và Contact Center: Sự kết hợp hoàn hảo giữa Công nghệ & Dịch vụ

Trong kỷ nguyên số hóa, trí tuệ nhân tạo (AI) đã…

Giải pháp Chuyển Đổi Số Trong Dịch Vụ Khách Hàng: Xu Hướng Công Nghệ Không Thể Bỏ Lỡ

Trong thời đại chuyển đổi số, các giải pháp…

GenAI: Chìa khóa đổi mới trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên số

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc tạo ra những…