Tag Archive for: Chăm sóc khách hàng

Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…
contact center

Công ty Chứng Khoán cần một hệ thống Contact Center như thế nào?

 Có một tình huống đặt ra như sau: một…
Live chat

Vai trò của Live chat trong một hệ thống Contact Center

Như các bạn biết, các ‘’thượng đế’’…

Những điều bạn nên biết về CTI

Doanh nghiệp của bạn đang phải xử lý số lượng…

Biến trải nghiệm khách hàng thành lợi thế cạnh tranh của bạn

Ngày nay, có khoảng 89% thủ lĩnh Marketing cho rằng…
chăm sóc khách hàng

Chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả “100 người yêu”

Simon Schneider, Armin Senoner và Danielle Gratch hiện là…
chăm sóc khách hàng

Điều gì giúp doanh nghiệp giữ chân được khách hàng cũ?

Bất kể một dịch vụ nào cũng đều có những thiếu…

Tầm quan trọng của call center trong ngành dịch vụ Logistics

Ngành dịch vụ logistics đang phát triển nhanh và…
fpt software hợp tác với micxm

FPT Software Chi nhánh Đà Nẵng toàn diện hệ thống với giải pháp Call Center

Luôn tìm hiểu, nghiên cứu áp dụng các mô hình chất…
thông tư 134/2017/TT-BTC
nghệ thuật kinh doanh hiệu quả

Từ chiến thuật sân cỏ đến nghệ thuật “bọc lót” trong kinh doanh

Có một chiến thuật rất hay trong bóng đá được…