Tag Archive for: Chăm sóc khách hàng

Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

MiCXM – Giải pháp contact center chuyên nghiệp trong thời đại số

Triển khai hệ thống contact center của MiCXM có thể…
Hành trình khách hàng của MITEK

Hành trình khách hàng tương tác với Mitek

Một trong những điều quan trọng mà mỗi doanh nghiệp…

Khách hàng mong đợi điều gì về hệ thống chăm sóc khách hàng?

Trong thời đại Internet ngày càng phát triển, hệ…
Làm thế nào để chọn công nghệ phù hợp với chiến lược chăm sóc khách hàng

3 bước chọn công nghệ phù hợp với chiến lược chăm sóc khách hàng

Chúng tôi đã đề cập đến 5 câu hỏi mà doanh nghiệp…
Kênh tương tác của khách hàng

Đầu tư chiến lược chăm sóc khách hàng? Hãy trả lời 5 câu hỏi này trước tiên

Tara Wildt - chuyên gia Marketing đã chia sẻ với chúng…
customer service

Làm sao để xoa dịu khi khách hàng nổi giận?

Vì sao chúng ta lại thường né tránh sự cảm thông?…
dịch vụ chăm sóc khách hàng là gì

Dịch vụ chăm sóc khách hàng là gì?

Dịch vụ CSKH dần trở nên quen thuộc với các đơn…

Xây dựng bản đồ hành trình khách hàng

XÂY DỰNG BẢN ĐỒ HÀNH TRÌNH KHÁCH HÀNG Bản đồ…
lý do thuê ngoài contact center

Tại sao nên sử dụng Thuê ngoài dịch vụ Contact Center?

Việc tương tác với khách hàng là nhân tố quan trọng…
Quá trình phát triển tổng đài chăm sóc khách hàng

Tổng đài chăm sóc khách hàng ra đời và phát triển là xu thế tất yếu

Tổng đài chăm sóc khách hàng hình thành và phát triển…