Tag Archive for: Chức năng tổng đài

Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…
ACD

Sức mạnh của ACD trong một hệ thống Call Center

Khi nghe đến thuật ngữ “ACD”, không ít người…
Chức năng outbound và inbound là gì

Chức năng của tổng đài inbound và outbound là gì?

Tiếp cận với lĩnh vực chăm sóc khách hàng hẳn…