Contact Center Archives

Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

March 14, 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

Bí quyết đỉnh cao cho Telesales ngành Bất Động Sản

October 26, 2023

Để hiểu thêm về Telesales là gì và những bí quyết cho telesale bất động sản như thế nào? Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây nhé!

Ứng dụng hệ thống Contact Center trong ngành Bảo hiểm

October 26, 2023

Giải pháp hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động Telesales cho các công ty Bảo hiểm là gì? Hãy cùng tìm hiểu qua nội dung bài viết sau đây nhé!

Các tính năng cần thiết giúp doanh nghiệp lựa chọn một hệ thống Contact Center phù hợp

October 6, 2023

Bài viết sau đây sẽ chỉ ra các tính năng cần thiết giúp doanh nghiệp lựa chọn một hệ thống Contact Center thích hợp. Hãy cùng đọc chi tiết nhé!

Một số phương pháp giúp giữ chân khách hàng cũ hiệu quả dành cho mọi doanh nghiệp

August 31, 2023

Hãy tham khảo một số phương pháp giữ chân khách hàng cũ hiệu quả nhất, giúp doanh nghiệp có thể tối ưu hiệu quả kinh doanh thông qua nội dung bài viết dưới đây nhé!

Dịch vụ Contact Center MiCXM trong xu thế hiện đại

August 24, 2023

Contact Center MiCXM là gì? Giải pháp đã mang lại những lợi ích cũng như những ứng dụng như thế nào cho doanh nghiệp trong xu thế kinh doanh ngày nay?

Một số phương pháp giúp nâng cao hiệu quả hoạt động Agent trong hệ thống Contact Center

August 15, 2023

Vậy, phương pháp nào có thể nâng cao hiệu quả hoạt động cho Agent trong hệ thống Contact Center? Hãy cùng đọc chi tiết qua nội dung bài viết sau đây nhé!

Call Center và Contact Center: Giải pháp nào phù hợp cho doanh nghiệp?

May 18, 2023

Bài viết sau đây sẽ đưa đến những thông tin chi tiết về Call Center và Contact Center, giúp các doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định lựa chọn giải pháp phù hợp cho mình!