Tag Archive for: CRM

Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

AI và Contact Center: Sự kết hợp hoàn hảo giữa Công nghệ & Dịch vụ

Trong kỷ nguyên số hóa, trí tuệ nhân tạo (AI) đã…

Tối Ưu CXM: Chiến Lược Thông Minh Cho Trải Nghiệm Khách Hàng Hoàn Hảo

Hãy tưởng tượng bạn bước vào một cửa hàng…

Khám phá bí quyết tối ưu hóa Trải nghiệm khách hàng (CX) trong thời đại số

Trong thị trường cạnh tranh hiện nay, việc mang đến…

Lựa chọn hệ thống Contact Center: 6 tính năng mà doanh nghiệp cần biết

Hiện nay, với việc nâng cao chất lượng dịch vụ…
CRM là gì?

Giải thích cho khái niệm Crm System là gì?

Khách hàng chính là người trả lương cho nhân viên…

Chức năng cơ bản của hệ thống CRM

Khái niệm về hệ thống CRM được khá nhiều bài…

Phần mềm CRM hoạt động theo quy trình nào?

Phần mềm CRM là viết tắt của từ Customer Relationship…