Tag Archive for: Dịch vụ khách hàng

Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

Ứng dụng giải pháp Contact Center cho lĩnh vực Thẩm mỹ viện & Spa

Thực trạng về ngành dịch vụ Thẩm mỹ viện &…
contact center

Xu hướng giải pháp Contact Center năm 2023 có gì hấp dẫn?

Ngày nay, đối với những tiến bộ nhanh chóng và…

8 mẹo giúp nhân viên tương tác hiệu quả trong dịch vụ khách hàng

Bài blog này bao gồm nội dung về một số mẹo giúp…
call center

Quản lý Call Center cần theo dõi những chỉ số nào?

Phân loại các chỉ số đánh giá chất lượng dịch…
contact center

Công ty Chứng Khoán cần một hệ thống Contact Center như thế nào?

 Có một tình huống đặt ra như sau: một…
Live chat

Vai trò của Live chat trong một hệ thống Contact Center

Như các bạn biết, các ‘’thượng đế’’…
contact center

Làm thế nào để thu hồi nợ cho doanh nghiệp của bạn?

Nhiều người trên khắp thế giới phải đối mặt…

Những điều bạn nên biết về CTI

Doanh nghiệp của bạn đang phải xử lý số lượng…

Biến trải nghiệm khách hàng thành lợi thế cạnh tranh của bạn

Ngày nay, có khoảng 89% thủ lĩnh Marketing cho rằng…
chăm sóc khách hàng

Chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả “100 người yêu”

Simon Schneider, Armin Senoner và Danielle Gratch hiện là…