![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/03/call-center-1-495x400.png)
Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023
Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/09/19-495x400.png)
Một số phương pháp giúp giữ chân khách hàng cũ hiệu quả dành cho mọi doanh nghiệp
Ngày nay, nhiều doanh nghiệp luôn tự đặt ra câu…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/04/Trí-tuệ-nhân-tạo-AI-495x400.png)
Dịch vụ Contact Center MiCXM trong xu thế hiện đại
Trong thời đại kinh doanh ngày nay, một nghiên cứu…
![Call Center](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/05/Call-Center-495x400.jpg)
Một số phương pháp giúp nâng cao hiệu quả hoạt động Agent trong hệ thống Contact Center
Ngày nay, để có thể sử dụng hiệu quả giải pháp…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/03/omnichanne-495x400.png)
Call Center và Contact Center: Giải pháp nào phù hợp cho doanh nghiệp?
Ngày nay, khi các doanh nghiệp muốn tìm kiếm những…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/04/MITEK-13-495x400.jpeg)
ACD (Automatic Call Distributor) là gì? Ứng dụng của ACD trong hệ thống Contact Center
Có nhiều doanh nghiệp luôn thắc mắc rằng, làm sao…
![contact center trong logistics](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/09/logistics-01-495x400.png)
Tầm quan trọng của giải pháp Contact Center trong ngành dịch vụ Logistics
Ngành dịch vụ Logistics đang phát triển nhanh…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/04/thẩm-mỹ-viện-spa-495x400.png)
Ứng dụng giải pháp Contact Center cho lĩnh vực Thẩm mỹ viện & Spa
Thực trạng về ngành dịch vụ Thẩm mỹ viện &…
![contact center](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/11/chungkhoan-01-1-495x400.png)
Xu hướng giải pháp Contact Center năm 2023 có gì hấp dẫn?
Ngày nay, đối với những tiến bộ nhanh chóng và…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/03/micxm-1-495x400.png)
Call Center và Contact Center: Những điểm khác nhau mà các Doanh nghiệp cần biết
Call Center và Contact Center là hai khái niệm thường…