Tag Archive for: Call Center

Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

Dịch vụ Contact Center MiCXM trong xu thế hiện đại

Contact Center MiCXM là gì? Giải pháp đã mang lại những lợi ích cũng như những ứng dụng như thế nào cho doanh nghiệp trong xu thế kinh doanh ngày nay?

Call Center và Contact Center: Giải pháp nào phù hợp cho doanh nghiệp?

Bài viết sau đây sẽ đưa đến những thông tin chi tiết về Call Center và Contact Center, giúp các doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định lựa chọn giải pháp phù hợp cho mình!

Ứng dụng giải pháp Contact Center cho lĩnh vực Thẩm mỹ viện & Spa

Đâu là những ứng dụng hiệu quả Contact Center trong lĩnh vực Thẩm mỹ viện & Spa?
contact center

Xu hướng giải pháp Contact Center năm 2023 có gì hấp dẫn?

Năm 2023 có những xu hướng nào cho hệ thống Contact Center?

Call Center và Contact Center: Những điểm khác nhau mà các Doanh nghiệp cần biết

Call Center và Contact Center là hai khái niệm thường…
call center

Quản lý Call Center cần theo dõi những chỉ số nào?

Phân loại các chỉ số đánh giá chất lượng dịch…
Live chat

Vai trò của Live chat trong một hệ thống Contact Center

Như các bạn biết, các ‘’thượng đế’’…
contact center

Làm thế nào để thu hồi nợ cho doanh nghiệp của bạn?

Nhiều người trên khắp thế giới phải đối mặt…
quản lý công nợ

5 Mẹo giúp quản lí tốt công nợ cho Doanh nghiệp

Thu công nợ là vấn đề mà hầu hết các doanh nghiệp…