Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

Call Center và Contact Center: Giải pháp nào phù hợp cho doanh nghiệp?

Bài viết sau đây sẽ đưa đến những thông tin chi tiết về Call Center và Contact Center, giúp các doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định lựa chọn giải pháp phù hợp cho mình!
contact center

Xu hướng giải pháp Contact Center năm 2023 có gì hấp dẫn?

Năm 2023 có những xu hướng nào cho hệ thống Contact Center?

Tính năng giám sát Real-time trong Contact Center là gì?

Contact Center là hệ thống tổng đài chăm sóc…
Tổng đài VoIP phổ biến cho các doanh nghiệp

Tổng đài Voip có tác dụng gì cho các doanh nghiệp?

Sự phát triển chóng mặt của thời đại công nghệ…
tổng đài bán hàng

Tổng đài bán hàng đóng vai trò gì cho doanh nghiệp?

Trong những năm gần đây, công nghệ tổng đài bán…