Tag Archive for: Hành trình khách hàng

Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023
Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

Một số phương pháp giúp nâng cao hiệu quả hoạt động Agent trong hệ thống Contact Center
Vậy, phương pháp nào có thể nâng cao hiệu quả hoạt động cho Agent trong hệ thống Contact Center? Hãy cùng đọc chi tiết qua nội dung bài viết sau đây nhé!

Công ty Chứng Khoán cần một hệ thống Contact Center như thế nào?
Có một tình huống đặt ra như sau: một…

Biến trải nghiệm khách hàng thành lợi thế cạnh tranh của bạn
89% thủ lĩnh marketing cho rằng trải nghiệm khách hàng…

Chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả “100 người yêu”
Simon Schneider, Armin Senoner và Danielle Gratch hiện là…

Từ chiến thuật sân cỏ đến nghệ thuật “bọc lót” trong kinh doanh
Có một chiến thuật rất hay trong bóng đá được…

Hành trình khách hàng tương tác với Mitek
Một trong những điều quan trọng mà mỗi doanh nghiệp…

Xây dựng bản đồ hành trình khách hàng
XÂY DỰNG BẢN ĐỒ HÀNH TRÌNH KHÁCH HÀNG
Bản đồ…