Tag Archive for: ACD
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/03/call-center-1-495x400.png)
Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023
Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/04/MITEK-13-495x400.jpeg)
ACD (Automatic Call Distributor) là gì? Ứng dụng của ACD trong hệ thống Contact Center
Có nhiều doanh nghiệp luôn thắc mắc rằng, làm sao…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/09/Blog-CTI-CallCenter-wip11-495x400.png)
Những điều bạn nên biết về CTI
Doanh nghiệp của bạn đang phải xử lý số lượng…
![ACD](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/06/IMG_3983-1-495x400.jpg)
Sức mạnh của ACD trong một hệ thống Call Center
Khi nghe đến thuật ngữ “ACD”, không ít người…