Tag Archive for: IVR
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/03/call-center-1-495x400.png)
Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023
Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/09/Blog-CTI-CallCenter-wip11-495x400.png)
Những điều bạn nên biết về CTI
Doanh nghiệp của bạn đang phải xử lý số lượng…
![IVR](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/06/what-is-anIVR-01-495x400.png)
IVR là gì? Tại sao cần phải có IVR trong một hệ thống Call Center?
Hệ thống trả lời tự động IVR là một ứng dụng…