Tag Archive for: Dịch vụ CSKH
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/03/call-center-1-495x400.png)
Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023
Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2024/06/MiCXM-Thumb-495x400.png)
Ứng dụng Video Contact Center cho ngành Tài chính – Ngân hàng
Trong bối cảnh Ngân hàng số đang trở nên chuẩn…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2024/06/2-495x400.png)
Sức mạnh Video Contact Center trong dịch vụ CSKH
Trong thế giới chuyển đổi số ngày nay, các hình…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2024/06/Video-Contact-Center-MiCXM-495x400.png)
Video Contact Center và những lợi ích nâng tầm trải nghiệm khách hàng 2024
Trải nghiệm khách hàng (CX) luôn là trọng tâm của…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2024/04/Fanpage-MiCXM-495x400.png)
Lựa chọn hệ thống Contact Center: 6 tính năng mà doanh nghiệp cần biết
Hiện nay, với việc nâng cao chất lượng dịch vụ…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2024/02/ke-hoach-ban-hang-avatar-495x400.png)
Xu hướng lập kế hoạch bán hàng cho Sales B2B năm 2024
Có thể thấy, kế hoạch bán hàng là một yếu tố…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/09/23-495x400.png)
Các tính năng cần thiết giúp doanh nghiệp lựa chọn một hệ thống Contact Center phù hợp
Hiện nay, với việc nâng cao chất lượng dịch vụ…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/09/19-495x400.png)
Một số phương pháp giúp giữ chân khách hàng cũ hiệu quả dành cho mọi doanh nghiệp
Ngày nay, nhiều doanh nghiệp luôn tự đặt ra câu…
![Call Center](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/05/Call-Center-495x400.jpg)
Một số phương pháp giúp nâng cao hiệu quả hoạt động Agent trong hệ thống Contact Center
Ngày nay, để có thể sử dụng hiệu quả giải pháp…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/03/micxm-1-495x400.png)
Call Center và Contact Center: Những điểm khác nhau mà các Doanh nghiệp cần biết
Call Center và Contact Center là hai khái niệm thường…
![contact center](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/11/Untitled-1-495x400.jpg)
Công ty Chứng Khoán cần một hệ thống Contact Center như thế nào?
Có một tình huống đặt ra như sau: một…