Tag Archive for: Chăm sóc khách hàng

Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023
Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG CŨ HIỆU QUẢ DÀNH CHO MỌI DOANH NGHIỆP
Hãy tham khảo một số phương pháp giữ chân khách hàng cũ hiệu quả nhất, giúp doanh nghiệp có thể tối ưu hiệu quả kinh doanh thông qua nội dung bài viết dưới đây nhé!

Call Center và Contact Center: Giải pháp nào phù hợp cho doanh nghiệp?
Bài viết sau đây sẽ đưa đến những thông tin chi tiết về Call Center và Contact Center, giúp các doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định lựa chọn giải pháp phù hợp cho mình!

Ứng dụng giải pháp Contact Center cho lĩnh vực Thẩm mỹ viện & Spa
Đâu là những ứng dụng hiệu quả Contact Center trong lĩnh vực Thẩm mỹ viện & Spa?

Xu hướng giải pháp Contact Center năm 2023 có gì hấp dẫn?
Năm 2023 có những xu hướng nào cho hệ thống Contact Center?

Call Center và Contact Center: Những điểm khác nhau mà các Doanh nghiệp cần biết
Call Center và Contact Center là hai khái niệm thường…

Quản lý Call Center cần theo dõi những chỉ số nào?
Phân loại các chỉ số đánh giá chất lượng dịch…

TRANSCOSMOS VIỆT NAM: Đi tìm một giải pháp Contact Center hiệu quả và tiết kiệm hơn
Về Transcosmos Việt Nam:
Công ty Transcosmos Việt…

Công ty Chứng Khoán cần một hệ thống Contact Center như thế nào?
Có một tình huống đặt ra như sau: một…

Vai trò của Live chat trong một hệ thống Contact Center
Như các bạn biết, các ‘’thượng đế’’…

Những điều bạn nên biết về CTI
Doanh nghiệp của bạn đang phải xử lý số lượng…