Tag Archive for: Automatic Call Distributor

Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

ACD (Automatic Call Distributor) là gì? Ứng dụng của ACD trong hệ thống Contact Center

Có nhiều doanh nghiệp luôn thắc mắc rằng, làm sao…