Tag Archive for: CRM

Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023
Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

Tự động hóa Contact Center – Giải pháp tăng trưởng hiệu quả cho ngành Tài chính – Ngân hàng
Trong bối cảnh ngành Tài chính – Ngân hàng đang…

Contact Center MiCXM – Giải pháp chiến lược cho lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng
Trong kỷ nguyên số, việc ứng dụng công nghệ Contact…

MiCXM Contact Center – Nền tảng toàn diện tối ưu hóa trải nghiệm Khách hàng
Bạn đã bao giờ tự hỏi: “Tại sao một số Doanh…

AI và Contact Center: Sự kết hợp hoàn hảo giữa Công nghệ & Dịch vụ
Trong kỷ nguyên số hóa, trí tuệ nhân tạo (AI) đã…

Tối Ưu CXM: Chiến Lược Thông Minh Cho Trải Nghiệm Khách Hàng Hoàn Hảo
Hãy tưởng tượng bạn bước vào một cửa hàng…

Khám phá bí quyết tối ưu hóa Trải nghiệm khách hàng (CX) trong thời đại số
Trong thị trường cạnh tranh hiện nay, việc mang đến…

Lựa chọn hệ thống Contact Center: 6 tính năng mà doanh nghiệp cần biết
Hiện nay, với việc nâng cao chất lượng dịch vụ…

Giải thích cho khái niệm Crm System là gì?
Khách hàng chính là người trả lương cho nhân viên…

Chức năng cơ bản của hệ thống CRM
Khái niệm về hệ thống CRM được khá nhiều bài…

Phần mềm CRM hoạt động theo quy trình nào?
Phần mềm CRM là viết tắt của từ Customer Relationship…