Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

Bứt phá năng suất Telesales với tính năng ACD: Từ áp lực đến thành công

Trong thế giới cạnh tranh khốc liệt, áp lực là…

Sức mạnh Video Contact Center trong dịch vụ CSKH

Trong thế giới chuyển đổi số ngày nay, các hình…

Ứng dụng PDS – Predictive Dialer System: Bứt phá năng suất gọi điện lên gấp 10 lần

Trong hoạt động kinh doanh hiện nay, hiệu quả mang…

Loại Bỏ 99% Thời Gian Chờ Máy Của Agent Với Chiến Dịch Quay Số Thông Minh

Bên cạnh việc tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi…

Nghệ thuật để trở thành một nhân viên telemarketing chuyên nghiệp là gì?

Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những…

Khảo sát nhanh về ứng dụng Contact Center trong Doanh nghiệp

Công ty bạn ĐÃ CÓ Contact Center đáp ứng đầy…