![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/03/call-center-1-495x400.png)
Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023
Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2024/07/Ung-dung-Contact-Center-cho-nganh-giao-duc-495x400.png)
Contact Center MiCXM – Bí quyết tăng trưởng vững chắc cho ngành Giáo dục – Đào tạo
Ngày nay, nền Giáo dục Việt Nam đang đối mặt với…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2024/06/2-495x400.png)
Sức mạnh Video Contact Center trong dịch vụ CSKH
Trong thế giới chuyển đổi số ngày nay, các hình…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2024/06/MiCXM-495x400.png)
GenAI: Chìa khóa đổi mới trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên số
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc tạo ra những…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2024/03/mitek-495x400.jpg)
Tầm quan trọng của việc “Lắng nghe khách hàng” trong hoạt động bán hàng
Phần lớn, “lắng nghe khách hàng” được xem là…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2024/02/ke-hoach-ban-hang-avatar-495x400.png)
Xu hướng lập kế hoạch bán hàng cho Sales B2B năm 2024
Có thể thấy, kế hoạch bán hàng là một yếu tố…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/09/18-1-495x400.png)
Bí quyết đỉnh cao cho Telesales ngành Bất Động Sản
Có thể thấy, Telesales là việc tiếp cận, tư vấn…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/09/26-495x400.png)
Ứng dụng hệ thống Contact Center trong ngành Bảo hiểm
Ngày nay, Bảo hiểm là một lĩnh vực quan trọng và…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/09/23-495x400.png)
Các tính năng cần thiết giúp doanh nghiệp lựa chọn một hệ thống Contact Center phù hợp
Hiện nay, với việc nâng cao chất lượng dịch vụ…
![Call Center](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/05/Call-Center-495x400.jpg)
Một số phương pháp giúp nâng cao hiệu quả hoạt động Agent trong hệ thống Contact Center
Ngày nay, để có thể sử dụng hiệu quả giải pháp…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/03/omnichanne-495x400.png)
Call Center và Contact Center: Giải pháp nào phù hợp cho doanh nghiệp?
Ngày nay, khi các doanh nghiệp muốn tìm kiếm những…