
Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023
Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

Call Center và Contact Center: Giải pháp nào phù hợp cho doanh nghiệp?
Bài viết sau đây sẽ đưa đến những thông tin chi tiết về Call Center và Contact Center, giúp các doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định lựa chọn giải pháp phù hợp cho mình!

Tầm quan trọng của giải pháp Contact Center trong ngành dịch vụ Logistics
Ngành dịch vụ Logistics đang phát triển nhanh và mạnh tại Việt Nam theo sự tăng trưởng của xuất nhập khẩu cũng như dịch vụ bán lẻ, phân phối.

Ứng dụng giải pháp Contact Center cho lĩnh vực Thẩm mỹ viện & Spa
Đâu là những ứng dụng hiệu quả Contact Center trong lĩnh vực Thẩm mỹ viện & Spa?

Xu hướng giải pháp Contact Center năm 2023 có gì hấp dẫn?
Năm 2023 có những xu hướng nào cho hệ thống Contact Center?

Call Center và Contact Center: Những điểm khác nhau mà các Doanh nghiệp cần biết
Call Center và Contact Center là hai khái niệm thường…

Tầm quan trọng của call center trong ngành dịch vụ Logistics
Ngành dịch vụ logistics đang phát triển nhanh và…

Lối đi nào cho các doanh nghiệp sau thông tư 134/2017/TT-BTC của bộ tài chính về giao dịch điện tử
Hầu hết các chủ doanh nghiệp, nhà quản lý đều…

Từ chiến thuật sân cỏ đến nghệ thuật “bọc lót” trong kinh doanh
Có một chiến thuật rất hay trong bóng đá được…

Sự thật của MITEK và hệ thống quản trị bằng công nghệ của Thế giới di động
Ngày 25/8 vừa qua, sự kiện "Giải mã Hệ thống quản…