Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

Bí quyết đỉnh cao cho Telesales ngành Bất Động Sản

Để hiểu thêm về Telesales là gì và những bí quyết cho telesale bất động sản như thế nào? Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây nhé!

Ứng dụng hệ thống Contact Center trong ngành Bảo hiểm

Giải pháp hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động Telesales cho các công ty Bảo hiểm là gì? Hãy cùng tìm hiểu qua nội dung bài viết sau đây nhé!

Các tính năng cần thiết giúp doanh nghiệp lựa chọn một hệ thống Contact Center phù hợp

Bài viết sau đây sẽ chỉ ra các tính năng cần thiết giúp doanh nghiệp lựa chọn một hệ thống Contact Center thích hợp. Hãy cùng đọc chi tiết nhé!
Call Center

Một số phương pháp giúp nâng cao hiệu quả hoạt động Agent trong hệ thống Contact Center

Vậy, phương pháp nào có thể nâng cao hiệu quả hoạt động cho Agent trong hệ thống Contact Center? Hãy cùng đọc chi tiết qua nội dung bài viết sau đây nhé!

Call Center và Contact Center: Giải pháp nào phù hợp cho doanh nghiệp?

Bài viết sau đây sẽ đưa đến những thông tin chi tiết về Call Center và Contact Center, giúp các doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định lựa chọn giải pháp phù hợp cho mình!
contact center trong logistics

Tầm quan trọng của giải pháp Contact Center trong ngành dịch vụ Logistics

Ngành dịch vụ Logistics đang phát triển nhanh và mạnh tại Việt Nam theo sự tăng trưởng của xuất nhập khẩu cũng như dịch vụ bán lẻ, phân phối.

Ứng dụng giải pháp Contact Center cho lĩnh vực Thẩm mỹ viện & Spa

Đâu là những ứng dụng hiệu quả Contact Center trong lĩnh vực Thẩm mỹ viện & Spa?
contact center

Xu hướng giải pháp Contact Center năm 2023 có gì hấp dẫn?

Năm 2023 có những xu hướng nào cho hệ thống Contact Center?

Call Center và Contact Center: Những điểm khác nhau mà các Doanh nghiệp cần biết

Call Center và Contact Center là hai khái niệm thường…

Tầm quan trọng của call center trong ngành dịch vụ Logistics

Ngành dịch vụ logistics đang phát triển nhanh và…