Biến trải nghiệm khách hàng thành lợi thế cạnh tranh của bạn
89% thủ lĩnh marketing cho rằng trải nghiệm khách hàng…
Chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả "100 người yêu"
Simon Schneider, Armin Senoner và Danielle Gratch hiện là…
Điều gì giúp doanh nghiêp giữ chân được khách hàng cũ?
Bất kể một dịch vụ nào cũng đều có những thiếu…
3 điểm cần lưu ý từ bộ phận chăm sóc khách hàng
Đối với một doanh nghiệp, ngoài việc cung cấp những…
Công nghệ 4.0 và sự thay đổi của hệ thống CSKH
Vào thời đại công nghệ 4.0, doanh nghiệp đang dần…
Nghệ thuật 5 bước lấy lòng khách hàng "ONLINE"
Dù bạn là người bán lẻ trên facebook, hay dù bạn…
Hành trình khách hàng tương tác với Mitek
Một trong những điều quan trọng mà mỗi doanh nghiệp…
Khách hàng mong đợi điều gì về hệ thống chăm sóc khách hàng?
Trong thời đại Internet ngày càng phát triển, hệ…
3 bước chọn công nghệ phù hợp với chiến lược chăm sóc khách hàng
Chúng tôi đã đề cập đến 5 câu hỏi mà doanh nghiệp…
Đầu tư chiến lược chăm sóc khách hàng? Hãy trả lời 5 câu hỏi này trước tiên
Tara Wildt - chuyên gia Marketing chia sẻ với chúng tôi…
