Call Center Sức mạnh của ACD trong một hệ thống Call CenterJune 19, 2018Khi nghe đến thuật ngữ “ACD”, không ít người…
Inbound Customer care, Outbound Telemarketing Chức năng của tổng đài inbound và outbound là gì?May 24, 2018Tiếp cận với lĩnh vực chăm sóc khách hàng hẳn…