Tag Archive for: Chức năng tổng đài
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/03/call-center-1-495x400.png)
Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023
Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…
![ACD](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/06/IMG_3983-1-495x400.jpg)
Sức mạnh của ACD trong một hệ thống Call Center
Khi nghe đến thuật ngữ “ACD”, không ít người…
![Chức năng outbound và inbound là gì](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/05/334899563948-495x400.png)
Chức năng của tổng đài inbound và outbound là gì?
Tiếp cận với lĩnh vực chăm sóc khách hàng hẳn…