Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

Ứng dụng PDS – Predictive Dialer System: Bứt phá năng suất gọi điện lên gấp 10 lần

Trong hoạt động kinh doanh hiện nay, hiệu quả mang…

Loại Bỏ 99% Thời Gian Chờ Máy Của Agent Với Chiến Dịch Quay Số Thông Minh

Bên cạnh việc tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi…