Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

ACD (Automatic Call Distributor) là gì? Ứng dụng của ACD trong hệ thống Contact Center

Có nhiều doanh nghiệp luôn thắc mắc rằng, làm sao…
contact center trong logistics

Tầm quan trọng của giải pháp Contact Center trong ngành dịch vụ Logistics

Ngành dịch vụ Logistics đang phát triển nhanh…

Ứng dụng giải pháp Contact Center cho lĩnh vực Thẩm mỹ viện & Spa

Thực trạng về ngành dịch vụ Thẩm mỹ viện &…
contact center

Xu hướng giải pháp Contact Center năm 2023 có gì hấp dẫn?

Ngày nay, đối với những tiến bộ nhanh chóng và…
MiCXM chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH HỢP NHẤT TĂNG TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Vòng quay công nghệ ngày càng phát triển, khách hàng…
CRM CONTACT CENTER VÀ LỢI ÍCH MANG LẠI

CRM CONTACT CENTER – GIẢI PHÁP DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG THỜI ĐẠI SỐ

Giải pháp CRM Contact Center- các tiện ích thông minh…

PDS – predictive dialer nâng cao hiệu quả outbound telesales

PDS (Predictive dialer system) được biết với các tên…

Phần Mềm Telesales Chuyên Nghiệp – Tăng Gấp Đôi Hiệu Suất Làm Việc Với Chiến Dịch PDS

Ngày nay, phần mềm Telesales có thể giúp gì cho doanh…

Các Chỉ Số Báo Cáo Call Center Mà Bạn Cần Biết

Call Center  là hệ thống có chức năng nhận và chuyển…
telesales-bat-dong-san-va-7-loi-kinh-dien-thuong-mac-phai

Telesales bất động sản và 7 lỗi kinh điển dễ mắc phải

Ngày nay, không ai bán hàng được qua điện thoại…