Phần Mềm Telesales Chuyên Nghiệp – Tăng Gấp Đôi Hiệu Suất Làm Việc Với Chiến Dịch PDS

– Bạn đang có dữ liệu khách hàng lớn nhưng chưa biết khai thác triệt để?
– Doanh nghiệp của bạn là bất động sản, trung tâm anh ngữ, thu nhắc nợ, kinh doanh mĩ phẩm….muốn gọi ra (outbound) để chốt lịch hẹn, đơn hàng, telemarketing..
– Hay đơn giản nguồn lợi nhuận thu được phần lớn từ kênh thoại nhưng bạn muốn nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên telesales hơn nữa.

MiCXM – Hệ thống tổng đài cskh, bán hàng telesales tích hợp sẵn CRM giúp tăng gấp đôi năng suất telesales một cách dễ dàng:
– Nhân viên telesales không phải mất thời gian ấn số gọi và chờ khách hàng bắt máy
– Chiến dich PDS sẽ tự động gọi và kết nối khách hàng với nhân viên telesales, tự đông loại trừ các cuộc gọi không bắt máy, máy bận, khóa máy, thuê bao. 
– Một giờ làm việc nhân viên telesales có thể nói chuyện lên đến 40′-50 phút thay vì chỉ có 19-20 phút khi phải ấn số chờ khách hàng nhấc máy.
– Không để miss cuộc hẹn với khách hàng, hệ thống sẽ tự động nhắc lịch khi đến hẹn gọi lại
– Hiệu quả chiến dịch được thống kê và báo cáo chi tiết theo kết quả gọi (vd: chốt được hẹn, bán được hàng, có khách quan tâm)
– Nguồn gọi được import vào hệ thống từ file excel hoặc thông qua API từ các phần mềm ứng dụng hiện hữu
– Quản lý dễ dàng giám sát realtime cuộc gọi và can thiệp hỗ trợ thông qua nghe xen, nghe nhắc nhở training khi nhân viên đang nói chuyện với KH

Và nhiều tính năng khác.

Một số khách hàng lớn tin dùng MiCXM:

==============================
Prudential, Generali, Transcosmos BPO, Mead Johnson, HSBC, Bảo hiểm BAOVIET, Bảo hiểm BAOLONG, FE Credit, P&G, AAA, ICare Mobivi, J&T Express, EMS, Mirae Asset.
—————————————————–
Tìm hiểu thêm: https://micxm.vn/tinh-nang-contact-center-micxm#outbound

Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn:

🏢 MITEK JSC: Tầng 1, Tòa nhà PVFCCO, 43 Mạc Đĩnh Chi, P.Đa Kao, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
📧 Email: contact@mitek.vn
☎️ Gọi tư vấn: 1900 1238