![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2023/03/call-center-1-495x400.png)
Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023
Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2024/06/MiCXM-495x400.png)
GenAI: Chìa khóa đổi mới trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên số
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc tạo ra những…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/06/micxm_wallboard-495x400.png)
Tính năng giám sát Real-time trong Contact Center là gì?
Contact Center là hệ thống tổng đài chăm sóc khách…
![Tổng đài VoIP phổ biến cho các doanh nghiệp](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/06/tong-dai-voip-pho-bien-495x332.png)
Tổng đài Voip có tác dụng gì cho các doanh nghiệp?
Sự phát triển chóng mặt của thời đại công nghệ…
![điện thoại VoIP là gì](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/05/dien-thoai-VoIP-la-gi-495x400.jpg)
Những điều cần biết về điện thoại VoIP
Hiện nay, việc áp dụng công nghệ vào hoạt động…
![](https://micxm.vn/blog/wp-content/uploads/2018/05/IP-Call-Center-495x400.png)
Những tính năng cơ bản của tổng đài IP Call Center
Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin,…