Tag Archive for: Dịch vụ CSKH

Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…
chăm sóc khách hàng

Điều gì giúp doanh nghiệp giữ chân được khách hàng cũ?

Bất kể một dịch vụ nào cũng đều có những thiếu…
ACD

Sức mạnh của ACD trong một hệ thống Call Center

Khi nghe đến thuật ngữ “ACD”, không ít người…

Nghệ thuật 5 bước lấy lòng khách hàng “ONLINE”

Dù bạn là người bán lẻ trên facebook, hay dù bạn…
Kênh tương tác của khách hàng

Đầu tư chiến lược chăm sóc khách hàng? Hãy trả lời 5 câu hỏi này trước tiên

Tara Wildt - chuyên gia Marketing đã chia sẻ với chúng…
customer service

Làm sao để xoa dịu khi khách hàng nổi giận?

Vì sao chúng ta lại thường né tránh sự cảm thông?…

Vì sao Dịch vụ chăm sóc khách hàng lại ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của Doanh nghiệp?

Nếu bạn tốn rất nhiều thời gian, công sức, tiền…

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Hiện…