Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023
Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…
Thực hiện chiến lược Omnichannel như thế nào?
Omnichannel đã là một chủ đề lớn trong kinh doanh.…
MiCXM – Giải pháp contact center chuyên nghiệp trong thời đại số
Triển khai hệ thống contact center của MiCXM có thể…
Giải pháp Call Center của MiCXM có điều gì đặc biệt?
MiCXM Call Center là trung tâm tiếp nhận, xử lý &…
Tại sao nên sử dụng Thuê ngoài dịch vụ Contact Center?
Việc tương tác với khách hàng là nhân tố quan trọng…
Contact center có quan trọng với doanh nghiệp?
Hệ thống Contact Center thực chất là một hệ thống…