Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

GenAI: Chìa khóa đổi mới trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên số

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc tạo ra những…

Tính năng giám sát Real-time trong Contact Center là gì?

Contact Center là hệ thống tổng đài chăm sóc khách…
Tổng đài VoIP phổ biến cho các doanh nghiệp

Tổng đài Voip có tác dụng gì cho các doanh nghiệp?

Sự phát triển chóng mặt của thời đại công nghệ…
điện thoại VoIP là gì

Những điều cần biết về điện thoại VoIP

Hiện nay, việc áp dụng công nghệ vào hoạt động…

Những tính năng cơ bản của tổng đài IP Call Center

Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin,…