Tag Archive for: Dịch vụ khách hàng
Tổng hợp 9 loại công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023
Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…
Lối đi nào cho các doanh nghiệp sau thông tư 134/2017/TT-BTC của bộ tài chính về giao dịch điện tử
Hầu hết các chủ doanh nghiệp, nhà quản lý đều…
Từ chiến thuật sân cỏ đến nghệ thuật “bọc lót” trong kinh doanh
Có một chiến thuật rất hay trong bóng đá được…
3 điểm cần lưu ý từ bộ phận chăm sóc khách hàng
Đối với một doanh nghiệp, ngoài việc cung cấp những…
Sức mạnh của ACD trong một hệ thống Call Center
Khi nghe đến thuật ngữ “ACD”, không ít người…
Sân bay Changi – Sức mạnh mềm của tư duy dịch vụ
Sân bay là một tổ hợp phức tạp khi thiết kế hệ…
Nghệ thuật 5 bước lấy lòng khách hàng “ONLINE”
Dù bạn là người bán lẻ trên facebook, hay dù bạn…
MiCXM – Giải pháp contact center chuyên nghiệp trong thời đại số
Triển khai hệ thống contact center của MiCXM có thể…
Hành trình khách hàng tương tác với Mitek
Một trong những điều quan trọng mà mỗi doanh nghiệp…
Làm gì để dịch vụ khách hàng trở nên hoàn hảo?
Rất nhiều doanh nghiệp chi hàng triệu đôla cho việc…
3 bước chọn công nghệ phù hợp với chiến lược chăm sóc khách hàng
Chúng tôi đã đề cập đến 5 câu hỏi mà doanh nghiệp…